Правило 7+2 или кошелек Миллера

Правило 7+2 Американский психолог Джордж Миллер высказал теорию, названную в дальнейшем «кошелек Миллера», а потом и аргументировал, назвав её «правило 7+2». Идея в том, что человеческая кратковременная память не может запоминать более чем 9 объектов.

Специалист по тайм-менеджменту Александр Горбачев в своих лекциях применил это правило к эффективности в работе и управлении бизнесом. Сегодня хочу подробнее поговорить об этом.

Суть метода Джорджа Миллера состоит в том, что кратковременная память или своеобразный «кошелек» в нашей голове одновременно способен вместить не больше семи монет разного достоинства. Если же их больше семи, а иногда и девяти, то мозг интуитивно разбивает их на группы, которых тоже может быть от 5 до 9.

Также и, по мнению спикера Александра Горбачева, объем оперативной памяти у человека не может эффективно запоминать больше чем семь элементов.

Человеческий мозг работает по такому принципу:

  • левое полушарие осознанно обрабатывает информацию по правилу 7+2,
  • правое отвечает за нашу интуицию или бессознательное и тут действует правило бесконечности

Число 7 и эффективность нашей работы

Есть прямая закономерность в эффективности нашей работы и числа 7. Возьмем наш рабочий стол. Если число объектов на нем больше семи, то мозг воспринимает это как хаос, беспорядок. Замечено, что человек начинает успевать намного больше всего лишь, приведя в порядок свой рабочий стол.

Многие захотят возразить, что мой хаос для меня привычен и мне так удобно работать. Но есть доказанная закономерность, если бардак  в вещах, в нашем случае на столе, то непременно бардак будет и в голове. Можно сказать, что порядок на поверхности стола и в его ящиках - это индикатор того, что наши мысли упорядочены.

Если говорить о рабочем столе компьютера, то огромное количество ярлыков, не сгруппированных по темам, ведет к потере времени при их поиске. Не систематизированная информация внутри компьютера подобна бардаку на столе.

Так и во всем. Посмотрите на одежду, во что вы одеты? Правило 7 действует и здесь. Большое количество вещей, надетых на человека, сразу воспринимается как безвкусица.

Если говорить об юзабилити сайта (удобности для посетителей), то хороший сайт тот, где ссылок на следующие страницы не больше, чем 7+2. Если же их больше, то они должны быть логически структурированы.

Соблюдение правила 7+2 помогает сохранить время, быть более эффективным при решении различных задач, особенно в управлении бизнесом.

Организация бизнеса и правило 7+2

При организации бизнеса нужно учитывать, что с ростом компании и решением большего объема задач, при использовании данного правила нужно не забывать о методе группировки.

К примеру, возьмем сферу общественного питания. При организации изготовления и продаж фаст-фута правило 7 действует без изменений, а вот если внедрять его в ресторанный бизнес, то тут не обойтись без правила числа кратного семи. Ведь при малом количестве блюд в ресторане невозможно достичь желаемого успеха.

Так и при любой организации расширяемого бизнеса. Число объектов увеличивается. Их сначала интуитивно, а затем и осознанно группируют. Это подобно тому, как мы делили нашу жизнь на сферы. Но теперь не сверху вниз, а снизу вверх.

Все это касается и управления персоналом. Когда в подчинении не больше 9 человек, то управленческое внимание распределено равномерно и не теряется понимание того, чем занимается компания в данный момент. Самая эффективная схема управления: руководитель имеет от 5 до 9 подчиненных, и у каждого из них не больше 9 человек в подчинении. Как говорилось раньше сознание или левое полушарие мозга способно при таком раскладе контролировать действие подчиненных.

Вот цитата из вебинара А. Горбачева:

«Где внимание, там энергия. Где энергия, там деньги. Где деньги, там успешность. Если вы не успеваете управлять своим вниманием, то вы не успеваете управлять своими финансами. Хотите поднять эффективность команды – сократите штат или сделайте разветвленную структуру. Там, где в структуре компании нарушается правило семи, возникают проблемы со временем, со сроками, с браком и так далее. Потеря денег в компании начинается с потери времени».

Правило 7+2 и ораторское искусство

Если говорить об ораторском искусстве, то при произношении простых предложений речь становится более восприимчивой и понятной для слушателей. Читать длинные предложения мы привыкли и воспринимаем их с легкостью. Глаз вырывает ключевые фразы, и понимание текста приходит как осознанно, так и интуитивно. Слух же не способен в длинном предложении уловить суть сразу, особенно если оратор не изменяет интонацию правильно.

Поэтому, если хотите, чтобы вас понимали, говорите просто и короткими предложениями, в которых не больше 9 слов. Все это касается и личного общения. Чем проще и понятней, тем лучше.

Можно провести такой эксперимент: запишите несколько предложений оратора, речь которого вам понятна и нравится. Наверняка его предложения в своей основе короткие и точные.

Если вы понимаете, что от большого количества задач, вы просто зашкаливаете и, как результат, ничего не успеваете, то попробуйте внедрить правило 7+2. Благо оно применимо во всех сферах жизни: потоках информации, как в электронной почте, так и в работе, количестве дел, контактах с людьми, домашних проблемах и т.д.

@М.Антонова

--------------------------------------------------

Больше на эту тему можно узнать из статей сайта  "Без Знаний нет УСПЕХА":

Понравилась статья – нажмите кнопку -

    Пусть друзья тоже узнают

    Опубликовать в LiveJournal
    Опубликовать в Мой Мир
    Опубликовать в Одноклассники

    4 комментариев

    1. Всё правильно. Даже в бизнесе и управлении используется это правило. Например, оптимальная структура руководства — начальник, у него 7 подчинённых, а у каждого из них , в свою очередь, ещё по 7 подчинённых и так далее.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *